このページではLINEMO(ラインモ)のお問い合わせ電話番号・チャットetc.カスタマーサポート一覧の紹介となっております。
ちなみに過去にLINEが提供していたLINEモバイルがソフトバンクに合併されたことで生まれ変わったのがLINEMOです。
ですので、LINEMOはキャリア同等の通信速度で快適に利用出来る様になっています^^
そんなLINEMOを利用し始めるとき、また今後使っていく中で、分からないこと、ほかトラブルなどがあった際に必要となるかもしれません…。
…が、基本的にLINEMOにはお問い合わせ電話番号またメールサポートなどはありません。
LINEMOの相談窓口はチャットのみとなっています。
そして、LINEMO公式サイトでの”よくある質問”を利用して自ら解決するというのがベターとなります。
LINEMO(ラインモ)とはオンライン専用ブランドである
まずLINEMO(ラインモ)はオンライン専用ブランドとなっています。
つまり、LINEMOを利用し始めるとき、また今後使っていく中で、分からないこと、ほかトラブルなどがあった際に直接話をするといった様なお問い合わせ電話番号はありません。
ただ、LINEMOの回線停止・再開(解除)窓口というものはあります。
LINEMOの回線停止・再開(解除)窓口の電話番号と受付時間は、
- 電話番号：0800-919-3442
- 受付時間：24時間年中無休
となっています。
ですから、基本的にはLINEMOにお問い合わせ窓口というものはなく、LINEMOの公式サイトにある”よくあるご質問”のページを利用してあなたの今現状の状況を探し自ら解決していくことになります。
つまりLINEMOは”全てをオンラインで完結・解決するという”それがLINEMOなのです。
LINEMO公式サイトにカスタマーサポート(お問い合わせ)がある
ただLINEMOにはカスタマーサポート(お問い合わせ)というページが存在しています。
そしてさらにそこでチャット相談というところがあるので、どうしても完結しない！解決しない！といった場合には質問をするというのが良いと思います。
LINEMOは対人による電話サポートやメールサポート等を極力コストカットすることによって現状の低価格による格安料金プランを実現していますので、それをある程度は理解した上で利用する必要があります。
またちなみにLINEMOはソフトバンクと合併してはいますがソフトバンク・ワイモバイル店頭でのLINEMOのサポートは一切行われおりません。
つまり、LINEMOを利用することは比較的インターネットの知識ほか慣れているユーザー向けのサービスであると言えるかもしれません。
で、それらに納得のいかない際には格安SIM会社はたくさんありLINEMOだけではありませんので、色々と検討してみるのも良いかもですね^^
LINEMO(ラインモ)は料金とサービスのバランスが良い
LINEMO(ラインモ)はここまでの低価格を実現している格安SIM会社として料金とサービスは非常にバランスが取れていると感じています。
だからこそ、私は色々な格安SIM会社を比較検討した後にLINEMOに決めたという感じになっています^^
ちなみに、私は新規で月額900円(税抜)のミニプラン(SIMカードあり)+通話オプション13カ月無料キャンペーンを利用してLINEMOの契約を申し込みました。
※月額900円(税抜)のミニプランは月間データ容量3GBまで利用できる2021年7月に登場したLINEMOの低価格プランとなっています
ほか、月額2480円(税抜)で月間データ容量20GBまで使えるスマホプランもあります。
LINEギガフリーという嬉しい通信ノーカウントサービス
LINEMO(ラインモ)ならLINEの基本的なトーク・通話、ビデオ通話の利用であれば嬉しいLINEギガフリーとなりデータ消費ゼロといった通信ノーカウントになっています。
私自身はこれも今回LINEMOに決めた使ってみようと思った大きなところになっています^^
※LINEの一部の機能についてLINEギガフリー対象外となっており通信ノーカウントにはならないものもあります
- トークでの位置情報の共有・Liveの利用
- トークのみんなで見る機能によるYOUTUBE閲覧
- ニュース記事詳細の閲覧
- OpenChatの利用
- スタンプショップの利用
などは通信ノーカウントになりません
LINEギガフリーについての詳しい内容などは公式サイトでも記載されております^^
⇒LINEMO(ラインモ)の公式サイトにてさらに詳細を見てみる
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